La nostra esperienza
Un approccio tecnico fondato sull'ascolto, sulla diagnosi accurata e sulla comunicazione chiara con il cliente.
Tecnici, non venditori
Il nostro lavoro è risolvere problemi. Non proponiamo soluzioni costose quando ne esistono di semplici. Non sostituiamo componenti senza prima diagnosticare con precisione. Questo approccio richiede più tempo nella fase iniziale, ma produce risultati più solidi e duraturi.
Lavoriamo principalmente con Windows, macOS e le distribuzioni Linux più diffuse. Gestiamo ambienti di rete misti, sistemi di backup locali e cloud, e configurazioni di sicurezza per reti domestiche e di piccolo ufficio.
La formazione tecnica si aggiorna continuamente. Il panorama delle minacce informatiche cambia rapidamente: teniamo il passo per offrire un supporto che rifletta lo stato attuale della tecnologia, non quello di cinque anni fa.
Aree di intervento approfondite
Sistemi operativi
Installazione, aggiornamento e ottimizzazione di Windows 10 e 11, macOS e distribuzioni Linux. Gestione degli account, delle autorizzazioni e delle politiche di aggiornamento automatico.
Reti locali e wireless
Progettazione e configurazione di reti LAN e Wi-Fi per abitazioni e piccoli uffici. Gestione di VLAN, QoS, firewall integrati e configurazioni VPN per accesso remoto sicuro.
Backup e archiviazione
Configurazione di soluzioni di backup automatico locali e su cloud. Verifica dell'integrità dei backup esistenti e pianificazione di strategie di disaster recovery proporzionate alle esigenze del cliente.
Rimozione malware
Analisi forense di base per identificare infezioni attive, rimozione di adware, spyware, ransomware e rootkit. Verifica della persistenza e pulizia completa del sistema con report finale.
Cloud e produttività
Configurazione di Microsoft 365, Google Workspace e servizi cloud di archiviazione. Sincronizzazione tra dispositivi, gestione delle licenze e formazione all'uso degli strumenti di collaborazione.
Hardware e upgrade
Valutazione dello stato fisico dei componenti, sostituzione di RAM, SSD e batterie. Pulizia termica e sostituzione pasta termica per ripristinare le prestazioni ottimali di laptop e desktop.
Come affrontiamo ogni intervento
Prima di toccare qualsiasi impostazione, ascoltiamo. Il cliente conosce il proprio dispositivo meglio di chiunque altro: sa quando il problema è comparso, cosa stava facendo, se ci sono stati cambiamenti recenti. Queste informazioni sono spesso più preziose di qualsiasi strumento diagnostico.
Procediamo per esclusione, documentando ogni passaggio. Se un'operazione potrebbe comportare rischi per i dati, lo diciamo prima di procedere e proponiamo sempre un backup preventivo quando possibile.
Al termine dell'intervento, spieghiamo cosa è stato fatto e perché. Non in termini tecnici astratti, ma in modo che il cliente capisca cosa è successo al proprio dispositivo e come evitare che si ripeta.
Zone servite
Operiamo principalmente nella provincia di Monza e Brianza. Per interventi nelle zone limitrofe, contattaci per verificare la disponibilità.
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